سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب في الحالات التالية:

• وصول منتج غير مطابق للطلب.
• وجود عيب مصنعي.
• تلف المنتج أثناء الشحن.

الشروط

• أن يكون المنتج غير مستخدم.
• أن يكون في حالته الأصلية.
• وجود جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
• تقديم فاتورة أو رقم الطلب.

لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع

• المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
• المنتجات التي تم استخدامها.
• المنتجات التي ينقصها التغليف أو الملحقات.
• الطلبات المقدمة بعد انتهاء المدة المحددة.